Política de Privacidade

Política de Privacidade do Bico3D

Última atualização: 21 de julho de 2026

1. Quem é o controlador

O Bico3D é um serviço mantido por Raquel Teperino Faria, pessoa física, em Rio de Janeiro/RJ, que é o controlador dos dados pessoais tratados para o funcionamento da plataforma. Canal de privacidade e atendimento ao titular (encarregado/DPO): bico3d.adm@gmail.com. Por ser agente de tratamento de pequeno porte, o Bico3D disponibiliza este canal de comunicação com o titular nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Dados completos de identificação do responsável podem ser solicitados pelo contato oficial.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e, opcionalmente, telefone e informações de empresa (nome, logo, dados para orçamento).

Dados de uso: informações que você insere na ferramenta (materiais, produtos, insumos, custos, orçamentos) e registros técnicos de acesso e segurança.

Dados de terceiros inseridos por você: dados de seus clientes que você cadastra — tratados conforme a seção 8.

3. Para que usamos e com qual base legal

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades específicas, cada uma amparada em uma base legal da LGPD:

Criar e manter sua conta e prestar o serviço — execução de contrato (art. 7º, V).

Autenticação e segurança — execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).

Cobrança e gestão da assinatura — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal/fiscal (art. 7º, V e II).

Comunicações essenciais sobre o serviço — execução de contrato (art. 7º, V).

Comunicações de marketing (novidades, dicas) — consentimento ou legítimo interesse, com opção de descadastro a qualquer momento (art. 7º, I e IX).

4. Compartilhamento e operadores

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para publicidade de terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores que operam a plataforma sob nossas instruções, a saber: Vercel (hospedagem da aplicação), Supabase (banco de dados), Resend (envio de e-mails transacionais) e Mercado Pago (processamento de pagamentos). Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Transferência internacional de dados

Alguns operadores podem estar localizados fora do Brasil (por exemplo, provedores de e-mail e de nuvem). Nesses casos, os dados podem ser transferidos e armazenados no exterior, sempre com salvaguardas adequadas e nas hipóteses autorizadas pela LGPD (arts. 33 a 36), como a execução do contrato com você e cláusulas contratuais de proteção com os fornecedores.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta ou o atendimento de pedido de exclusão, eliminamos os dados pessoais, salvo quando a lei exigir guarda por prazo determinado — por exemplo, registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e dados de cobrança pelos prazos fiscais aplicáveis. Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer tempo: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar a portabilidade; obter informação sobre com quem compartilhamos dados; revogar consentimento; e ser informado sobre as consequências de eventual recusa. Para exercê-los, use o painel ou o e-mail bico3d.adm@gmail.com; responderemos nos prazos legais. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Dados dos seus clientes (papéis de controlador e operador)

Quando você cadastra dados de seus clientes, você é o controlador desses dados e o Bico3D atua como operador, tratando-os exclusivamente por sua conta e conforme suas instruções, apenas para viabilizar as funcionalidades que você utiliza (por exemplo, gerar orçamentos). Você é responsável por ter base legal para inserir esses dados e por informar seus clientes. O Bico3D adota medidas de segurança sobre esses dados e não os utiliza para finalidades próprias. Essa relação é detalhada no Anexo I — Adendo de Tratamento de Dados (DPA) dos Termos de Uso.

9. Cookies

Utilizamos duas categorias de cookies: cookies estritamente necessários, que autenticam sua sessão e mantêm você conectado com segurança; e cookies de análise, por meio do Google Analytics, que nos ajudam a entender, de forma agregada, como a plataforma é utilizada, para melhorá-la. Os cookies de análise não são essenciais: quando exigido, dependem do seu consentimento, que você pode conceder ou recusar no banner de cookies e revisar a qualquer momento, sem prejuízo do uso do serviço. Ao utilizar o Google Analytics, dados podem ser tratados pelo Google, inclusive fora do Brasil, conforme a seção 5.

10. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso e conexões seguras. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

11. Menores de idade

O Bico3D destina-se a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos tratamento indevido desses dados, procederemos à sua eliminação.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou pelo painel, e a data de "última atualização" indicará a versão vigente.